Yardım ve iletişim
Son güncelleme: 2026-10-16Google ile giriş
Giriş sayfasında Google’ı seç. Her seferinde aynı Google hesabını kullan. Bağlı anketlerin ve üyeliğin Truedo hesabında kalır. Hesap eşleştirme uyarısı çıkarsa desteğe yaz; hiçbir hesabını silme.
Telefon doğrulaması
Google ile girişten sonra görünen adını kontrol et, kuralları kabul et ve telefon onayına devam et. Ülke kodunu kendin seçip numaranı yaz. SMS kodunu yalnızca Truedo’ya gir; destekle paylaşma. Normal katılımda doğrulanmış numara yeniden istenmez.
Bağlantı veya yükleme sorunu
Bağlantı ekranında Yeniden dene’ye bir kez bas. İnternetini ve gerekli site çerezlerini kontrol et; doğrulamayı engelliyorsa Truedo için içerik engelleyiciyi geçici kapatmayı dene. Hesabını silme, tüm tarayıcı verilerini temizleme. Sorun sürerse görünen hata ve tarayıcı adını şifre veya kod eklemeden desteğe yaz.
Anketim yayın bekliyor
Yayın durumunu Konularım’dan takip et. Yeni anketler ve önerilen şıklar otomatik güvenlik kontrolünden geçer. Açık sonuçlar hızlı tamamlanmaya çalışılır; belirsizlik veya servis sorunu süreyi uzatabilir. Anlaşılmayan taslağı düzenlemek yardımcı olabilir. Destek yayın süresi sözü vermez ve incelemeyi atlamaz.
Şık ekle
Anketi açıp Şık ekle’yi seç. Anket sahibi üye katkısını açtıysa ve toplam şık sınırında yer varsa kullanılabilir. Öneriler görünmeden önce kontrol edilir. Mevcut şıklar ve oylar korunur.
Oy verme
Oy vermeden önce telefonunu doğrula. 2–5 şıklı ankette bir, 6–9 şıklı ankette en fazla iki farklı şık seçebilirsin. Bir kişi yine tek katılımcı sayılır. Kapanmış veya şıkları hazırlanan anketler oy kabul etmez.
Gizlilik ve paylaşım
Paylaşım Truedo kapağını kullanır; anket sahibini site dışında göstermez. Profil gizliliği ve anonim paylaşım Profil’den yönetilir. Doğum tarihi olmayan profiller varsayılan olarak gizli kalır. Anket metnine veya destek sorusuna özel bilgi ekleme.
E-posta bildirimleri
Profil → Bildirimleri yönet bölümünden tercihlerini seç. Gönderim için sitenin e-posta servisi de bağlı olmalı. Tercihin kaydedilmesi e-postanın gönderildiği anlamına gelmez. Beklediğin mesaj için spam klasörüne de bak. Yardım: support@truedo.one.