Pomoc i kontakt
Ostatnia aktualizacja: 2026-10-16Zaloguj się przez Google
Na stronie logowania wybierz Google. Za każdym razem używaj tego samego konta Google. Dotychczasowe powiązane ankiety i członkostwo pozostaną na Twoim koncie Truedo. Jeśli pojawi się ostrzeżenie o łączeniu kont, skontaktuj się z pomocą techniczną; nie usuwaj żadnego z kont.
Weryfikacja telefonu
Po zalogowaniu przez Google potwierdź nazwę wyświetlaną i zaakceptuj zasady, a następnie przejdź do weryfikacji telefonu. Wybierz własny numer kierunkowy kraju i wpisz swój numer. Poczekaj na SMS i wpisz jego kod wyłącznie w Truedo. Nie udostępniaj go pomocy technicznej. Zweryfikowany numer nie będzie ponownie wymagany przy zwykłym korzystaniu z serwisu.
Problem z połączeniem lub ładowaniem
Na ekranie połączenia użyj opcji „Ponów” tylko raz. Sprawdź połączenie z internetem, zezwól na wymagane pliki cookie witryny i tymczasowo wyłącz blokadę treści dla Truedo, jeśli blokuje weryfikację. Nie usuwaj konta ani wszystkich danych przeglądarki. Jeśli problem nie ustąpi, napisz do pomocy technicznej, podając widoczny błąd i nazwę przeglądarki. Nie podawaj haseł ani kodów.
Moja ankieta oczekuje
Otwórz Moje tematy, aby sprawdzić status publikacji. Nowe ankiety i sugerowane odpowiedzi przechodzą automatyczne kontrole bezpieczeństwa. Proste kontrole powinny zakończyć się szybko, ale niepewne wyniki lub niedostępność usług mogą wydłużyć ten proces. Edycja niejasnego szkicu może pomóc. Pomoc techniczna nie może zagwarantować terminu publikacji ani ominąć weryfikacji.
Dodaj odpowiedź
Otwórz ankietę i wybierz „Dodaj opcję”. Ta funkcja jest dostępna, gdy twórca zezwala członkom na dodawanie propozycji i pozostało miejsce w limicie wszystkich opcji. Propozycje są sprawdzane przed wyświetleniem. Istniejące opcje i głosy zostają zachowane.
Głosowanie
Przed głosowaniem zweryfikuj swój numer telefonu. W ankietach z 2–5 opcjami można wybrać jedną odpowiedź, a w ankietach z 6–9 opcjami — maksymalnie dwie różne odpowiedzi. Każda osoba nadal liczy się jako jeden uczestnik. W zamkniętych ankietach ani w ankietach, w których nadal zbierane są odpowiedzi, nie można głosować.
Prywatność i udostępnianie
Udostępnianie używa okładki Truedo, nie ujawniając poza serwisem autora ankiety. Ustawieniami prywatności profilu i anonimowego publikowania zarządza się w sekcji Profil. Profile bez daty urodzenia są domyślnie prywatne. Nigdy nie podawaj prywatnych danych w treści ankiety ani w pytaniu do pomocy technicznej.
Powiadomienia e-mail
Otwórz Profil, a następnie Zarządzaj powiadomieniami i wybierz swoje preferencje. Dostarczanie wiadomości wymaga również połączenia usługi poczty e-mail witryny. Zapisanie preferencji nie potwierdza dostarczenia wiadomości. Jeśli spodziewasz się wiadomości, sprawdź folder ze spamem. Aby uzyskać pomoc, napisz na adres support@truedo.one.