Segítség és kapcsolat
Utoljára frissítve: 2026-10-16Bejelentkezés Google-fiókkal
Válaszd a Google lehetőséget a bejelentkezési oldalon. Minden alkalommal ugyanazt a Google-fiókot használd. A meglévő összekapcsolt szavazások és a tagság a Truedo-fiókodhoz tartozik. Ha fiókösszekapcsolási figyelmeztetés jelenik meg, fordulj az ügyfélszolgálathoz; ne töröld egyik fiókot sem.
Telefonszám ellenőrzése
A Google-fiókkal való bejelentkezés után erősítse meg a megjelenített nevét, fogadja el a szabályokat, majd folytassa a telefonos ellenőrzéssel. Válassza ki saját országhívószámát, és adja meg a telefonszámát. Várja meg az SMS-t, és a benne szereplő kódot csak a Truedo oldalon adja meg. Ne ossza meg az ügyfélszolgálattal. Normál részvételhez ellenőrzött telefonszámot nem kérünk újra.
Kapcsolati vagy betöltési probléma
A kapcsolati képernyőn válaszd az Újrapróbálás lehetőséget. Ellenőrizd az internetkapcsolatodat, engedélyezd a szükséges webhely-cookie-kat, és ideiglenesen kapcsold ki a tartalomblokkolót a(z) Truedo esetében, ha az blokkolja az ellenőrzést. Ne töröld a fiókodat, és ne töröld az összes böngészőadatot. Ha a probléma továbbra is fennáll, küldd el e-mailben az ügyfélszolgálatnak a látható hibaüzenetet és a böngésződ nevét; jelszót vagy kódot ne adj meg.
A szavazásom közzétételre vár
A közzététel állapotának megtekintéséhez nyisd meg a Témáim oldalt. Az új szavazások és a javasolt lehetőségek automatikus biztonsági ellenőrzésen esnek át. Az egyszerű ellenőrzések gyorsan befejeződnek, de a bizonytalan eredmények vagy az elérhetetlen szolgáltatások miatt tovább tarthatnak. A nem egyértelmű piszkozat szerkesztése segíthet. Az ügyfélszolgálat nem ígérhet közzétételi időpontot, és nem kerülheti meg az ellenőrzést.
Válaszlehetőség hozzáadása
Nyisd meg a szavazást, majd válaszd a Válasz hozzáadása lehetőséget. Ez akkor érhető el, ha a létrehozó engedélyezi a tagok hozzájárulását, és van még hely az összesített válaszkorláton belül. A javaslatokat megjelenésük előtt ellenőrizzük. A meglévő válaszok és szavazatok megmaradnak.
Szavazás
Szavazás előtt igazolja telefonszámát. A 2–5 választási lehetőséget tartalmazó szavazásokon egy választás adható le; a 6–9 választási lehetőséget tartalmazó szavazásokon legfeljebb két különböző választás adható le. Egy személy továbbra is egy résztvevőnek számít. A lezárt vagy még válaszokat gyűjtő szavazásokon nem lehet szavazni.
Adatvédelem és megosztás
A megosztás a Truedo borítóképét használja, így az oldalon kívül nem fedi fel a szavazás készítőjét. A profil adatvédelmét és a névtelen közzétételt a Profilban kezelheted. A születési dátum nélküli profilok alapértelmezés szerint privátak. Soha ne tüntess fel bizalmas adatokat a szavazás szövegében vagy a támogatási kérdésben.
E-mail-értesítések
Nyisd meg a Profilt, majd válaszd az Értesítések kezelése lehetőséget, és állítsd be a kívánt beállításokat. A kézbesítéshez az oldal e-mail-szolgáltatásának is csatlakoztatva kell lennie. Egy beállítás mentése nem bizonyítja, hogy az e-mailt kézbesítették. Ha vársz egy üzenetet, ellenőrizd a levélszemét mappát. Segítségért írj a support@truedo.one címre.