עזרה ויצירת קשר
עודכן לאחרונה: 2026-10-16כניסה באמצעות Google
בחרו ב-Google בדף הכניסה. השתמשו באותו חשבון Google בכל פעם. הסקרים והחברות הקיימים המקושרים יישארו בחשבון Truedo שלכם. אם מופיעה אזהרה על קישור חשבונות, פנו לתמיכה; אל תמחקו אף אחד מהחשבונות.
אימות טלפון
לאחר התחברות באמצעות Google, אשרו את שם התצוגה וקבלו את הכללים, ואז המשיכו לאימות באמצעות הטלפון. בחרו את קידומת המדינה והזינו את המספר שלכם. המתינו ל-SMS והזינו את הקוד שלו ב-Truedo בלבד. אל תשתפו אותו עם התמיכה. אין צורך לאמת את המספר שוב לצורך השתתפות רגילה.
בעיה בחיבור או בטעינה
נסה ללחוץ פעם אחת על „נסה שוב” במסך החיבור. בדוק את החיבור לאינטרנט, אפשר את קובצי ה־Cookie הנדרשים של האתר והשבת זמנית חוסם תוכן עבור Truedo אם הוא חוסם את האימות. אל תמחק את החשבון שלך ואל תמחק את כל נתוני הדפדפן. אם הבעיה נמשכת, שלח הודעת דוא״ל לתמיכה עם השגיאה שמופיעה ושם הדפדפן שלך, בלי סיסמאות או קודים.
הסקר שלי ממתין
פתחו את ״הנושאים שלי״ כדי לראות את סטטוס הפרסום. סקרים חדשים ואפשרויות מוצעות עוברות בדיקות בטיחות אוטומטיות. בדיקות פשוטות מסתיימות בדרך כלל במהירות, אך תוצאות לא חד־משמעיות או שירותים שאינם זמינים עלולים להאריך את התהליך. עריכת טיוטה לא ברורה עשויה לעזור. התמיכה אינה יכולה להבטיח מועד פרסום או לעקוף את הבדיקה.
הוספת אפשרות
פתחו את הסקר ובחרו באפשרות „הוספת אפשרות”. האפשרות זמינה כשהיוצר מאפשר לחברים להציע אפשרויות וכשנותר מקום במגבלה הכוללת. ההצעות נבדקות לפני שהן מופיעות. האפשרויות וההצבעות הקיימות נשמרות.
הצבעה
אמת את מספר הטלפון שלך לפני ההצבעה. בסקרים עם 2–5 אפשרויות ניתן לבחור אפשרות אחת; בסקרים עם 6–9 אפשרויות ניתן לבחור עד שתי אפשרויות שונות. כל אדם עדיין נחשב למשתתף אחד. אי אפשר להצביע בסקרים שנסגרו או בסקרים שעדיין אוספים בחירות.
פרטיות ושיתוף
השיתוף משתמש בתמונת שער Truedo בלי לחשוף את יוצר הסקר מחוץ לאתר. פרטיות הפרופיל ופרסום אנונימי מנוהלים בפרופיל. פרופילים ללא תאריך לידה נשארים פרטיים כברירת מחדל. לעולם אל תכללו פרטים פרטיים בטקסט של סקר או בשאלת תמיכה.
התראות בדוא״ל
פתחו את הפרופיל, ואז בחרו בניהול התראות והגדירו את ההעדפות שלכם. שליחת אימיילים דורשת גם ששירות האימייל של האתר יהיה מחובר. שמירת העדפה אינה מוכיחה שאימייל נשלח. בדקו את תיקיית הספאם אם אתם מצפים להודעה. לקבלת עזרה, כתבו לכתובת support@truedo.one.