Hjælp og kontakt
Senest opdateret: 2026-10-16Log ind med Google
Vælg Google på loginsiden. Brug den samme Google-konto hver gang. Eksisterende tilknyttede afstemninger og medlemskab forbliver på din Truedo-konto. Hvis der vises en advarsel om kontotilknytning, skal du kontakte support. Slet ikke nogen af kontiene.
Telefonbekræftelse
Når du har logget ind med Google, skal du bekræfte dit visningsnavn og acceptere reglerne og derefter fortsætte til telefonbekræftelse. Vælg din egen landekode, og indtast dit nummer. Vent på SMS'en, og indtast dens kode kun på Truedo. Del den ikke med support. Et bekræftet nummer bliver ikke efterspurgt igen ved normal deltagelse.
Forbindelses- eller indlæsningsproblem
Brug Prøv igen én gang på forbindelsesskærmen. Kontrollér din internetforbindelse, tillad nødvendige cookies på webstedet, og deaktiver midlertidigt en indholdsblokering for Truedo, hvis den blokerer bekræftelsen. Slet ikke din konto, og ryd ikke alle browserdata. Hvis problemet fortsætter, kan du sende en e-mail til support med den synlige fejl og navnet på din browser – uden adgangskoder eller koder.
Min afstemning afventer
Åbn Mine emner for at se udgivelsesstatus. Nye afstemninger og foreslåede valgmuligheder gennemgår automatiske sikkerhedstjek. Enkle tjek tilstræbes afsluttet hurtigt, men usikre resultater eller utilgængelige tjenester kan tage længere tid. Det kan hjælpe at redigere et uklart udkast. Support kan ikke love et udgivelsestidspunkt eller omgå gennemgangen.
Tilføj en valgmulighed
Åbn afstemningen, og vælg Tilføj en valgmulighed. Dette er muligt, når opretteren tillader medlemsbidrag, og der stadig er plads inden for det samlede antal valgmuligheder. Forslag kontrolleres, før de vises. Eksisterende valgmuligheder og stemmer bevares.
Afstemning
Bekræft dit telefonnummer, før du stemmer. Afstemninger med 2–5 valgmuligheder tillader ét valg; afstemninger med 6–9 tillader op til to forskellige valg. En person tæller stadig som én deltager. Afsluttede afstemninger og afstemninger, der stadig indsamler valg, kan ikke modtage stemmer.
Privatliv og deling
Deling bruger et Truedo-cover uden at afsløre afstemningens opretter uden for webstedet. Profilens privatliv og anonyme opslag administreres under Profil. Profiler uden fødselsdato er som standard private. Medtag aldrig private oplysninger i afstemningsteksten eller et supportspørgsmål.
E-mailnotifikationer
Åbn Profil, vælg derefter Administrer notifikationer, og vælg dine præferencer. Levering kræver også, at webstedets e-mailtjeneste er forbundet. Når du gemmer en præference, betyder det ikke, at en e-mail er blevet leveret. Tjek spam, hvis du forventer en besked. Skriv til support@truedo.one for at få hjælp.